[ioipts]

เราใช้รถ Chevrolet ออกรถมาได้มาได้แค่ 8 เดือน( ออกรถจาก Chevrolet เชฟโรเลต เอ็ม.เค. พระราม 2 เป็นตัวแทนจำหน่ายและรับซ่อมสีและตัวถัง )สาเหตุที่เลือกก็เพราะProduct และServiceหลังการขาย ที่สำคัญศูนย์บริการอยู่ใกล้บ้าน จะได้สะดวกสบายในการใช้บริการ
เมื่อกลางเดือนสิงหาที่ผ่านมานี้เอง ปรากฎว่ารถเราเจออุบัติเหตุถูกชน กันชนหน้าหลังฉีกขาด ไฟท้าย แตก ฝากระโปรงหลังยุบ เราก็เลือกศูนย์บริการ Chevrolet เอ็มเค พระราม2 เป็นอันดับแรก เพื่อความสะดวกสบายในการซ่อม (ใกล้บ้าน) และ เชื่อในมาตรฐานสากลของศูนย์ซ่อมรถ เชฟโรเลต เอ็ม.เค. พระราม 2 เพราะติด Brand Chevrolet ตัวโตๆ ที่หน้าศูนย์นี้ว่าเป็นศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถัง
ระยะเวลาในการซ่อมทั้งสิ้นคือ 2 อาทิตย์ ยกกันชนหน้าหลัง ไฟท้ายเปลี่ยนใหม่ และ ทำฝากระโปรงท้ายใหม่ เราก็เข้าไป ดูในอาทิตย์แรก ยังไม่มีการซ่อมเกิดขึ้น เพราะต้องรอติดต่อประกันให้เรียบร้อยก่อน

พอถึงเวลารับรถในอาทิตย์ที่สองตามที่นัด เราก็ไปรับรถ ปรากฎว่าเสียความรู้สึกและเสียใจเป็นอย่างยิ่ง ในบริการที่ได้รับจาก Chevrolet เอ็มเค พระราม2 เพราะรถมีรอยแผลจากการชน ที่ศูนย์บริการนี้ก็ปล่อยให้รอยยังอยู่เหมือนเดิม ส่วนฝาท้ายที่ยุบเมื่อทำเสร็จด้านในไม่มีการเก็บสีให้ สิ่งที่เราได้รับคำตอบจากศูนย์คือช่างลืม เ ราจึงยังไม่รับรถให้เค้าไปทำใหม่ นัดรับรถอีกรอบบ่ายสาม รอยแผลรถชนทางศูนย์ฯใช้การแต้มสีให้ ส่วนฝากระโปรงหลังเก็บสีด้านในโดยใช้การโป๊วสีและะพ่นสีทับ (สีโป๊วยังไม่แห้งเลยนะ) เรารับไม่ได้กับบริการที่ได้รับจาก Chevrolet เอ็มเค พระราม2 เป็นอย่างมาก ) เพราะการเลือกซื้อรถสิ่งที่เราต้องการได้คือ บริการหลังการขายที่มีมาตรฐานและคุณภาพด้วย
เราได้ติดต่อไปยังลูกค้าสัมพันธ์เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น คำตอบทีได้รับจากคุณสุวิมล( เราไม่แน่ใจชื่อนะ ติดต่อไปเวลาประมาณ 11.00 น.วันที่ 23/8/47 ) คำตอบที่ได้รับคือ ทาง Chevrolet ไม่มีมาตรฐานการซ่อม เพราะศูนย์ฯแต่ละที่เป็น Dallier ที่เปิดบริการเอง ถึ งแม้จะมี Brand Chevrolet ตัวโตๆ ก็ไม่ได้หมายความว่าจะมีมาตรฐานหรือคุณภาพ
นี่คือสิ่งที่ได้รับจากการเป็นลูกค้าของ Chevrolet ที่เชื่อมั่นใน Product และServiceหลังการขาย
ยังไงจะซื้อรถยี่ห้อ Chevrolet หรือใช้ศู นย์บริการของ Chevrolet ยังไงถ้าใครจะไปใช้บริการก็ต้องตรวจสอบให้รถให้ดีก่อนรับรถ หรือถ้าเลือกได้ก็คือไปเสี่ยงที่ศูนย์อื่นก่อนดีกว่า ไม่อยากให้ใครมาเป็นผู้โชคร้ายแบบเราอีก
(ตอนนี้ให้ทำใหม่อีก 2 วันได้ ยังไม่รู้เลยว่ารถจะออกมาหน้าตาเป็นไงบ้าง)
mail ถามข้อมูลเพิ่มเติมไ ด้นะคะ ที่ kondee191@hotmail.com

[JAI]

ผ่านมาอ่าน...

[mommam]

อ่านมาผ่านๆ...